Google Gemini agora faz ligações

 Google Gemini

O Google Gemini agora pode fazer ligações em seu nome para lojas e empresas diretamente pelo Google Search — recurso lançado hoje (16 de julho de 2025) nos EUA. A seguir, um panorama completo:

📞 Como funciona
Ao procurar termos como “pet groomers near me” no Google Search, surge a opção “Have AI check pricing”. O Gemini com tecnologia Duplex faz a ligação automaticamente, se apresenta como um sistema da Google que liga em nome do usuário, e faz perguntas essenciais (ex.: tipo de pet, horário, serviços desejados) 


As respostas são depois enviadas para você por texto ou e-mail .

Empresas podem optar por não receber chamadas automatizadas alterando o perfil no Google Business 

O recurso foi testado desde janeiro e está disponível a todos os usuários do Google Search nos EUA; assinantes dos planos AI Pro e AI Ultra têm limites de uso maiores 

🧠 Tecnologia por trás
Baseado em Gemini 2.5 Pro e na tecnologia Duplex (iniciada em 2018) 

O modelo é capaz de conduzir conversas naturais por telefone, com entonação realista e até preenchimentos semelhantes ao humano 

Também integra ao AI Mode do Google Search recursos como Deep Search e respostas complexas, disponíveis para assinantes 

✅ Benefícios e 🛡️ questões
Vantagens

Conveniência para quem evita ligações (por timidez, falta de tempo ou barreiras de idioma) .

Redução de tarefas repetitivas como checar preços ou disponibilidade.

Preocupações

Comércios podem se sentir incomodados com ligações automatizadas — embora possam optar por não recebê-las 

O uso de IA em interações humanas pode levantar questões de privacidade e ética .

🌍 Disponibilidade
Disponível somente nos EUA, em inglês, pelo site e app do Google Search.

Ainda sem data oficial de expansão global — há planos para testes internacionais até o final de 2025, segundo alguns informes .

Em resumo
Recurso Detalhes
Ligação automática Sim, por Gemini + Duplex
Uso principal Disponibilidade, preços, agendamentos
Reconhecimento Se apresenta como IA da Google
Assinantes AI Pro/Ultra têm mais privilégios
Opt‑out das empresas Sim, via perfil Google Business
Disponibilidade Só EUA, previsão global de testes até fim de 2025

Se quiser, posso mostrar imagens do funcionamento ou buscar detalhes sobre lançamento em outros países! 😊

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